Как технология блокчейн изменит опыт работы с клиентами
Когда технология блокчейн впервые вошла в обиход несколько лет назад, большинство людей воспринимали ее как термин, каким-то образом связанный с биткоином и криптовалютой. Некоторые даже выдавали это за очередную техническую моду, которая со временем умрет. Однако, поскольку потребительский рынок постепенно переходит к полностью цифровой экономике, возросший спрос на улучшенное обслуживание клиентов и большее доверие потребителей … Читать далее