Используйте решения по управлению взаимодействием с клиентами для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения прибыльности
На современном конкурентном рынке организации всегда ищут способы улучшить общение с клиентами, чтобы понять их потребности. И хотя клиенты общаются с компаниями по различным каналам, таким как мобильные приложения, электронная почта, телефонные звонки, социальные сети и т.д., присутствие в нескольких точках соприкосновения не всегда возможно для организаций. Именно здесь пригодится инструмент управления взаимодействием с клиентами … Читать далее